Toute personne peut proposer la création d’un groupe pour sa communauté. Chaque nouvelle communauté est vérifiée par l’équipe Coloopy avant son ouverture.

Uniquement les personnes invitées ou approuvées par les responsables du groupe, par lien d’invitation, QR code, code de groupe, ou demande d’adhésion validée.

Oui pour les membres, toujours. Le groupe lui-même est gratuit jusqu’à 50 membres. Au-delà, un abonnement annuel s’applique, à partir de 450 € par an, facturé annuellement en une fois. Le détail complet est sur la page Tarifs.

L’abonnement est pris en charge par le groupe, l’association, l’établissement ou l’organisation. Les membres ne paient jamais individuellement.

Lors du premier passage à 51 membres, 60 jours sont offerts automatiquement, une seule fois par communauté et sans moyen de paiement demandé. Le groupe dispose alors de toutes les fonctionnalités, et son Responsable est prévenu à 30 jours, à 7 jours puis la veille du terme. Aucun membre n’est jamais facturé individuellement.

Il n’y a pas de semaine de grâce supplémentaire. Au terme des 60 jours, si le groupe compte toujours plus de 50 membres et qu’aucune offre n’a été enregistrée, il ne peut plus recevoir de nouvelles publications ni de nouveaux membres. Tout le reste continue : les publications déjà en ligne restent consultables, les échanges engagés se poursuivent et se terminent, les demandes d’aide trouvent leur réponse, la modération et les signalements fonctionnent normalement.

Aucun compte personnel n’est bloqué. Après la période offerte, seul le groupe concerné ne peut plus recevoir de nouvelles publications ou adhésions tant que son offre n’est pas régularisée. Les autres groupes de ses membres ne sont pas affectés.

Un groupe redescendu à 50 membres actifs ou moins retrouve immédiatement l’offre gratuite et toutes ses fonctionnalités. Sa période offerte n’est jamais accordée une seconde fois : s’il repasse au-dessus de 50 membres sans offre active, les nouvelles publications et adhésions sont de nouveau suspendues.

Les 60 jours offerts sont accordés une fois à une communauté, pas une fois à chaque nouveau groupe créé. Créer un groupe reste libre et gratuit jusqu’à 50 membres. En revanche, un nouveau groupe qui rassemble en majorité les membres d’une communauté ayant déjà utilisé ses 60 jours est considéré comme sa suite : il ne reçoit pas une seconde période offerte. Ni le nom, ni le lieu, ni le fait d’avoir le même Responsable ne suffisent à cette conclusion : une même personne peut piloter plusieurs communautés différentes, et les situations qui ne sont pas nettes sont examinées par une personne chez Coloopy avant toute décision. Si tu penses qu’une décision est erronée, écris à groupes@coloopy.com : elle sera revue.

Non. Toutes les offres donnent accès aux mêmes fonctionnalités. Seule la taille du groupe détermine le tarif.

Non. Présenter ton groupe ne t’engage à rien. Nous échangeons d’abord sur ta situation, et le tarif applicable est annoncé clairement avant tout engagement.

Non. Un groupe peut être public, donc visible et rejoignable selon les modalités choisies par son Responsable, mais ses publications restent réservées à ses membres. Coloopy ne met jamais en relation des inconnus en dehors du cadre d’un groupe.

WhatsApp reste très bien pour discuter. Mais une annonce s’y perd en quelques jours, sans mémoire ni structure. Coloopy garde chaque annonce, sa conversation et sa résolution, toujours retrouvables.

Un Responsable et des Administrateurs gèrent chaque groupe : ils valident les membres et sont les seuls à pouvoir publier une annonce de type Information, réservée à ce qui concerne tout le groupe. Coloopy les aide aussi à voir en un coup d’œil ce qui mérite leur attention : demandes d’adhésion en attente, signalements ouverts, ou nouvelles invitations à envoyer.

Oui, c’est justement l’un des contextes pour lesquels Coloopy a été pensé, déjà testé avec une première communauté scolaire à Bordeaux.

Oui. Une même personne peut appartenir à plusieurs groupes réels (son école, sa résidence, son club) en parallèle.

Non, et c’est toi qui décides. Chaque groupe se règle séparément, en trois choix : toutes les nouveautés, seulement ce qui te concerne, ou aucune notification sur ton téléphone pour ce groupe. Tu peux aussi mettre un groupe en sourdine pour 1 heure, 8 heures, 24 heures, 7 jours, ou jusqu’à ce que tu le réactives.

Non. Couper les notifications arrête ce qui arrive sur ton téléphone, et rien d’autre : les annonces, les messages et les nouvelles de tes groupes restent tous dans l’application, au même endroit qu’avant. Tu choisis quand les lire, pas si tu les reçois.

Très peu de choses, et seulement celles que tu dois pouvoir apprendre : si tu es retiré d’un groupe, si un groupe ferme, ou si une de tes annonces est retirée par la modération. Une nouvelle publication ou un changement d’offre, jamais.

Oui, à tout moment. L’écran du groupe affiche jusqu’à quand la sourdine court, à l’heure de ton téléphone, avec juste à côté de quoi la lever tout de suite. À l’échéance, le groupe revient de lui-même au réglage que tu avais choisi avant.

Partout où une communauté réelle existe. L’application est aujourd’hui disponible en français.

L’application iOS est actuellement en phase de test auprès d’un nombre limité d’utilisateurs, et la version Android est en préparation. Coloopy s’ouvre progressivement.