Des tarifs simples, adaptés à la taille du groupe

Les membres utilisent Coloopy gratuitement. Au-delà de 50 membres, l’abonnement est pris en charge par le groupe ou l’organisation.

Paiement annuel en une fois. L’équivalent mensuel est donné à titre indicatif, ce n’est pas un abonnement mensuel.

Le prix affiché est le montant réglé : aucune TVA ne s’y ajoute. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Toutes les offres incluent le même service complet. Le tarif varie uniquement selon le nombre de membres du groupe.

Ce que finance l’abonnement

L’abonnement finance l’espace numérique de la communauté, son utilisation par tous les membres et les outils qui permettent au Responsable de l’organiser, de l’animer et de la modérer. Les membres utilisent Coloopy gratuitement.

Ce que comprend chaque offre

Le groupe et ses membres

  • Visibilité choisie par le Responsable : public, visible dans la découverte ou masqué
  • Les publications restent réservées aux membres du groupe
  • Des invitations par lien, par QR code ou par code de groupe
  • Des demandes d’adhésion, avec validation quand le groupe le prévoit
  • Les rôles Responsable, Administrateur et membre
  • Une charte propre au groupe

Les échanges au quotidien

  • Cinq types de publications : don, vente, besoin, proposition et information
  • Des photos sur les annonces
  • Une recherche simple dans les groupes et les publications
  • Une conversation privée par annonce, entre les deux personnes concernées
  • Une conversation réservée à l’équipe qui gère le groupe
  • Le suivi d’une annonce jusqu’à sa résolution

Le pilotage du groupe

  • Membres, demandes en attente et signalements ouverts en un coup d’œil
  • Des signalements et des outils de modération
  • Des notifications adaptées aux publications et aux préférences des membres
  • Des informations programmées, publiées à l’heure choisie

Le Responsable dispose des outils nécessaires pour accueillir les membres, organiser les échanges, diffuser les informations importantes et suivre ce qui nécessite son attention.

60 jours offerts au premier dépassement

Coloopy est gratuit pour les groupes comptant jusqu’à 50 membres. Lors du premier passage à 51 membres, 60 jours offerts sont accordés automatiquement, une seule fois par communauté et sans aucun moyen de paiement demandé. Pendant ces 60 jours, le groupe dispose de toutes les fonctionnalités, et son Responsable est prévenu à 30 jours, à 7 jours puis la veille du terme.

Il n’y a pas de semaine de grâce supplémentaire. Au terme des 60 jours, si le groupe compte toujours plus de 50 membres et qu’aucune offre n’a été enregistrée, il ne peut plus recevoir de nouvelles publications ni de nouveaux membres. Tout le reste continue : les publications déjà en ligne restent consultables, les échanges engagés se poursuivent et se terminent, les demandes d’aide trouvent leur réponse, la modération et les signalements fonctionnent normalement.

Aucun compte personnel n’est bloqué. Après la période offerte, seul le groupe concerné ne peut plus recevoir de nouvelles publications ou adhésions tant que son offre n’est pas régularisée. Les autres groupes de ses membres ne sont pas affectés.

Un groupe redescendu à 50 membres actifs ou moins retrouve immédiatement l’offre gratuite et toutes ses fonctionnalités. Sa période offerte n’est jamais accordée une seconde fois : s’il repasse au-dessus de 50 membres sans offre active, les nouvelles publications et adhésions sont de nouveau suspendues.

Les 60 jours offerts sont accordés une fois à une communauté, pas une fois à chaque nouveau groupe créé. Créer un groupe reste libre et gratuit jusqu’à 50 membres. En revanche, un nouveau groupe qui rassemble en majorité les membres d’une communauté ayant déjà utilisé ses 60 jours est considéré comme sa suite : il ne reçoit pas une seconde période offerte. Ni le nom, ni le lieu, ni le fait d’avoir le même Responsable ne suffisent à cette conclusion : une même personne peut piloter plusieurs communautés différentes, et les situations qui ne sont pas nettes sont examinées par une personne chez Coloopy avant toute décision. Si tu penses qu’une décision est erronée, écris à groupes@coloopy.com : elle sera revue.

Si le groupe repasse ensuite sous 51 membres, cette période n’est ni suspendue ni remise à zéro. Aucun prélèvement automatique n’est mis en place : rien n’est engagé sans échange avec le Responsable du groupe.

Organisation multi-site

Une organisation présente sur plusieurs sites crée un groupe Coloopy par site. Chaque site dispose ainsi de son propre espace et de ses propres membres. Pour une organisation multisite, la proposition est établie sur devis : écris-nous.

Un groupe Coloopy correspond à une communauté réelle : une école, une résidence, une association, un club, un établissement ou un site d’entreprise. Il n’est pas nécessaire de créer un groupe par classe, par équipe ou par section.

Qui paie

L’abonnement est pris en charge par le groupe, l’association, l’établissement ou l’organisation. Les membres ne paient jamais individuellement.

Questions fréquentes

Coloopy est-il gratuit ?
Oui pour les membres, toujours. Le groupe lui-même est gratuit jusqu’à 50 membres. Au-delà, un abonnement annuel s’applique, pris en charge par le groupe ou l’organisation.
Qui paie l’abonnement ?
L’abonnement est pris en charge par le groupe, l’association, l’établissement ou l’organisation. Les membres ne paient jamais individuellement.
Que se passe-t-il lorsque le groupe dépasse 50 membres ?
Le groupe continue de fonctionner normalement. Lors du premier passage à 51 membres, 60 jours sont offerts automatiquement, sans moyen de paiement demandé, et le Responsable est informé de la situation de son groupe. Aucun membre n’est facturé, à aucun moment.
Les fonctionnalités changent-elles selon l’offre ?
Non. Toutes les offres donnent accès aux mêmes fonctionnalités. Seule la taille du groupe détermine le tarif.
Comment fonctionne la période de 60 jours ?
Elle démarre automatiquement au premier passage à 51 membres, sans démarche à faire et sans moyen de paiement. Elle est accordée une seule fois par groupe, et le groupe garde l’accès à toutes les fonctionnalités pendant cette période comme après elle.
Que se passe-t-il si le groupe repasse sous 51 membres ?
La période de 60 jours n’est ni suspendue ni remise à zéro : elle a déjà été accordée et continue de s’écouler. Un groupe ne peut en bénéficier qu’une fois.
Comment fonctionne Coloopy pour plusieurs sites ?
Une organisation présente sur plusieurs sites crée un groupe Coloopy par site. Chaque site dispose ainsi de son propre espace et de ses propres membres. Pour une organisation multisite, la proposition est établie sur devis : écris-nous.
Le paiement est-il mensuel ou annuel ?
Annuel, en une fois. L’équivalent mensuel affiché sert seulement à situer le budget, ce n’est pas un abonnement mensuel.
Peut-on demander une offre pour plus de 2000 membres ?
Oui. Au-delà de 2000 membres, ou pour une organisation présente sur plusieurs sites, la proposition est établie sur devis : écris-nous à contact@coloopy.com et nous étudions ta situation.

Une question sur l’offre adaptée à ta structure ?

Présente-nous ton groupe, ou écris-nous directement.

Présenter mon groupecontact@coloopy.com
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